Podpora prodejní sítě

Kdo jsme

Jsme JUST CS – stabilní rodinná společnost s 35letou tradicí na českém trhu.
Zakládáme si na kvalitních produktech, dlouhodobých vztazích a především na lidech.

V našem týmu si pomáháme, otevřeně komunikujeme a společně hledáme řešení.
Práce u nás je pestrá, někdy náročná, ale rozhodně není jednotvárná.

Do oddělení podpory prodejní sítě hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á už má zkušenosti se zákaznickou péčí a administrativou, umí si dobře zorganizovat práci a dokáže samostatně řešit každodenní pracovní situace.

Koho hledáme

Hledáme člověka, který má rád práci s lidmi, ale zároveň si rozumí s čísly, tabulkami, administrativou a moderními technologiemi a nebojí se změn.

Náplň práce

• každodenní telefonická a e-mailová komunikace s našimi obchodními partnery;
• profesionální řešení zákaznických požadavků, dotazů a náročnějších situací;
• samostatná správa přidělené administrativní agendy a odpovědnost za její správnost;
• práce s interním objednávkovým systémem a ekonomickým softwarem Money S5;
• kontrola objednávek, evidence údajů a práce s interními podklady;
• příprava písemné komunikace a informačních materiálů pro prodejní síť;
• aktivní práce v MS Excel a Word na pokročilé úrovni;
• spolupráce na interních projektech a zlepšování pracovních procesů;
• organizační podpora firemních školení a příležitostná účast na akcích (přibližně 4× ročně, někdy i o víkendu);
• osobní setkávání s našimi regionálními prodejci;
• nejedná se o aktivní prodej ani získávání nových zákazníků.

Požadavky

• minimálně středoškolské vzdělání s maturitou;
• praxe na pozici zákaznické podpory alespoň 2 roky;
• velmi dobrou uživatelskou znalost MS Office, zejména Excelu (kontingenční tabulky, vzorce) a Wordu;
• výbornou znalost českého jazyka a schopnost profesionální písemné komunikace;
• zkušenosti s telefonickou a e-mailovou komunikací se zákazníky;
• schopnost řešit i nepříjemné nebo konfliktní situace věcně, empaticky a s nadhledem;
• samostatnost, pečlivost, spolehlivost a schopnost správně si určovat priority;
• logické uvažování, schopnost hledat souvislosti a dotahovat úkoly do konce;
• ochotu učit se nové systémy a aktivně využívat moderní technologie.

Co Vám můžeme nabídnout

• zázemí prosperující rodinné společnosti s 35letou tradicí a stabilním postavením na českém trhu;
• práci na plný úvazek (40 h/týdně);
• fixní mzdu + pohyblivou složku mzdy;
• 13. mzdu;
• příspěvek na stravování ve výši 90 Kč/den;
• 5 týdnů dovolené + sick days + možnost vybrání náhradního volna;
• možnost home office 1 den v týdnu;
• jazykové kurzy, profesní vzdělávání SEDUO;
• příspěvek na sport/kulturu/dovolenou;
• společné firemní akce 5 x ročně (sport/kultura/workshopy)
• káva, čaj, ovoce na pracovišti;
• dárky pro zaměstnance;
• výbornou dostupnost - 2 minuty od vlakové zastávky Nádraží Hostivař.