Referent/referentka zákaznického servisu

REFERENT/-ka zákaznického servisu

Váš profil:

• zkušenosti s prací se zákazníky
• znalost Excel, Word, Outlook
• výborné komunikační schopnosti v Aj (minimálně B2)
• velice dobré organizační schopnosti, profesionální vystupování
• analytické schopnosti: sběr a zpracování dat
• schopnost se rozhodnout a používat nezávislý úsudek
• umět pracovat samostatně, ale být i týmový hráč
• samostatné uvažování a schopnost řešit nenadálou situaci

Náplň práce:

• komunikace se zákazníky, potvrzování příchozích objednávek a správa přidělených zákaznických účtů
• podle potřeby zpracování podkladů a vstupních dat pro ostatní oddělení společnosti
• komunikace napříč celou společností Rotor Clip Group a jejich odděleními (logistika, kvalita, výroba, technologie, obchod)
• práce s Microsoft Outlook, Excel, Word, interní ERP systém
• multitasking, flexibilita a přizpůsobení se měnícím se požadavkům práce
• být součástí týmu a proaktivně se podílet na zlepšování interních procesů

Nabízíme:

• jistotu dlouhodobého zaměstnání na hlavní pracovní poměr
• podporu a zaškolení
• práci v příjemném kolektivu a tým spolupracovníků, kteří táhnou za jeden provaz
• 25 dní dovolené
• motivující finanční podmínky odpovídající odvedené práci
• možnost dalšího vzdělávání v oboru a profesního růstu
• moderně vybavené pracoviště, příslušné softwarové programy
• jazykové kurzy AJ v zaměstnání
• pracovní doba 7 - 15 hod.
• místo výkonu práce Budyně nad Ohří
• dotované obědy přímo na pracovišti

Pohovor bude probíhat částečně i v anglickém jazyce.