Specialista zákaznické linky v Opavě

⭐ Specialista zákaznické linky v Opavě

📍 Ostrava | 🕒 Hlavní pracovní poměr | 📅 Nástup 03.11.2025

Baví tě komunikace, máš trpělivost, rád/a pomáháš lidem a zároveň tě motivuje dosahování cílů? Pak hledáme právě tebe!

Co tě u nás čeká?

• Budeš odbavovat příchozí hovory zákazníků a řešit jejich dotazy a požadavky na platby, zálohy, změny dodavatelů, odečty apod.

• Postaráš se, aby zákazníci byli spokojení a rozuměli našim službám.

• Tvůj hovor nekončí jen u vyřešení dotazu! Důležitou součástí je i prodej našich dalších služeb, a to plynu a elektřiny, pojištění domácnosti, servisu plynových spotřebičů či domácí asistence. Díky tobě tak zákazníci ušetří čas i starosti a mohou se věnovat tomu, co je pro ně opravdu důležité!

• Každý den tě čekají týmové schůzky, kde si společně sdílíme zkušenosti a tipy.

Co ti nabízíme?

• 💰 Fixní mzdu 27 800 – 28 400 Kč + variabilní složku až 4 260 při 100 % plnění + provize za prodeje. Nováčci po zaškolení mají průměrnou výplatu i 38 000,-.

• 🎁 30 000 Kč ročně v benefitním portálu (Multisport, vzdělávání, penzijko a další).

• ⚡ Zaměstnanecké slevy na energie.

• 🏖️ 25 dní dovolené + až 5 dní osobního volna navíc.

• 🍲 Stravenkový paušál 123 Kč za každý odpracovaný den.

• 📚 Propracovaný systém školení a adaptace – vše tě naučíme krok za krokem.

• 🏡 Po zaškolení možnost částečného home office.

• ⏰ Směny 7,5 h v rozmezí 7:00–20:00, max. 1 víkend měsíčně.

• 🚀 Rychlý růst – po 6 měsících ti zvýšíme fixní mzdu a otevřeme další rozvojové příležitosti.

Pro pozici jsi vhodný/á když:

• Umíš naslouchat, srozumitelně komunikovat a nebojíš se argumentovat.

• Máš smysl pro organizaci, zodpovědnost a chuť na sobě pracovat.

• Tě náročné situace nerozhodí, protože řešení se vždy najde!

• Je na tebe spolehnutí.

• Se rád/a učíš novým věcem, protože na nejvyšším dosaženém vzdělání nezáleží – důležitá je tvoje energie a chuť růst!

Kde budeš pracovat?

V moderním kontaktním centru v Opavě, kde tě čeká přátelský tým, podpora zkušených vedoucích a prostor pro vlastní rozvoj.

Jak probíhá výběrové řízení?

1. Telefonický rozhovor – ověříme základní informace.
2. Výběrové řízení – rozhovor a modelové situace.
3. Dohoda o nástupu – domluvíme se na podmínkách i termínu nástupu.

👉 Chceš být součástí týmu, který pomáhá zákazníkům a posouvá věci kupředu? Dej nám o sobě vědět! 😊