Specialista zákaznické péče a reklamací e-shopu

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Co bude náplní Tvé práce?

• Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky.
• Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.
• Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny.
• Komunikace s dodavateli.
• Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.

Jak se vidíš?

• Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
• Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
• Bavilo by Tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?
• Těšilo by tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Co Ti nabízíme?

• Práce na směny (7-19 hod) tzv. krátký/dlouhý týden.
• Občasná práce ve svátek.
• Kancelář na centrále Praha Stodůlky.
• Nástup ideálně od června.
• Jistotu zázemí mezinárodní společnosti.
• Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci.
• Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment.
• Zvýhodněné mobilní tarify.
• Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.
• Občasnou práci z domova - 1 den v týdnu.
• Odměny za nového zaměstnance.
• Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.
• Až týden dovolené navíc.

Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.