Pracovník zákaznického servisu Lázně Toušeň

Je pečlivost a vstřícné jednání Vaší silnou stránkou?

Rád/a pomáháte koordinovat činnosti spojené s kladným vyřešením požadavků zakázky?

Máte zkušenost nebo chuť do práce s technickými informacemi?

Pokud ano, rádi Vás přivítáme v týmu na pozici:

Dispečer/ka oddělení NESHOD

Ve společnosti Vekra s.r.o. se věnujeme výrobě, prodeji a montážím oken, dveří a stínící techniky. Naším cílem je umožnit našim klientům bydlení ve zdravém a bezpečném domově při zachování estetiky a komfortu.

Náplň Vaší práce bude zahrnovat:

• Koordinaci řešení neshod ve společnosti (nesoulad mezi dodaným dílem zákazníkovi a smlouvou)
• Plánování výjezdů reklamačních techniků
• Specifikaci příčiny a nutné nápravy neshody
• Objednání příslušného materiálu
• Komunikace se zákazníkem (telefonicky i písemně)
• Vyčíslení nákladů na neshody
• Odpovídá za určení příčiny vzniku neshody

Přivítáme, když budete mít:

• Obdobnou pracovní zkušenost
• Chuť orientovat se v nových postupech
• Chuť osvojit si technické informace
• Výhodou psaní všemi 10ti

U nás můžete získat:

• Pracovní pozici v menším spolupracujícím týmu
• Výhodu stabilní firmy s efektivně nastavenými postupy
• Pracovní dobu pondělí – pátek, 7:00-15:30
• 5 týdnů dovolené, stravné a další firemní benefity
• Nástup dle dohody

Těšíme se na Vaše CV :-)