Support Agent - DPČ

Jsi technický nadšenec, který miluje HR a rád pomáhá lidem?

Mluvíš plynně německy a anglicky?

Baví tě řešit technické hádanky, podporovat uživatele a zlepšovat HR systémy?
Chceš pracovat z domova, mít flexibilní rozvrh a být součástí globálního týmu, který dává smysl?
Pak hledáme právě Tebe!

Co budeš dělat:

* Pomáhat zaměstnancům a HR týmům s HR aplikacemi (benefity, HR systémy, nástroje pro výkon)
* Řešit dotazy uživatelů přes ticketovací nástroje a občas i přes MS Teams — v angličtině a němčině
* Diagnostikovat problémy s daty, workflow nebo reporty — zjistit, proč něco nefunguje, a opravit to
* Tvořit školící materiály, návody, procesní dokumentaci a příklady použití — pomáhat ostatním růst
* Spolupracovat s přátelským mezinárodním týmem, který ocení tvé znalosti
* Spravovat oprávnění a přístupová práva uživatelů

Co nabízíme:

* Práce v office (Praha, Ostrava) či na dálku
* Flexibilní pracovní doba — stačí 4 hodiny denně
* Firemní školky v Praze a Ostravě
* Vzdělávání
* Stravenky
* Multisportku
* Tým, který skutečně naslouchá tvým nápadům

Koho hledáme?

* Jsi analytický, komunikativní a technicky zaměřený — ale zároveň orientovaný na zákazníka
* Mluvíš plynně německy a anglicky
* Umíš pracovat s MS Office
* Máš alespoň 1 rok zkušeností v zákaznické podpoře
* Zkušenost s ServiceNow nebo podobnými nástroji je výhodou

Proč je tahle role skvělá?

* Protože spojuje HR, technologie a lidský přístup.
* Protože budeš pomáhat lidem, neustále se učit a profesně růst.
* Protože Siemens je globální značka, která investuje do svých lidí.

HR + TECH = TVOJE NOVÁ PRÁCE SNŮ

POŠLI CV !

Společnost Siemens je zaměstnavatelem podporujícím rovné příležitosti. Zasazujeme se o rovné pracovní příležitosti bez ohledu na rasu, barvu pleti, původ, náboženství, pohlaví, sexuální orientaci, věk, občanství, rodinný stav, zdravotní postižení nebo genderovou identitu. Jsme odhodláni vytvořit tým, který bude reprezentovat nejrůznější prostředí, perspektivy a dovednosti. Objevte náš zajímavý svět Siemens na www.siemens.com