OPERÁTOR/KA KONTAKTNÍHO CENTRA BMW

Nebaví Tě prodej, ale komunikace je Tvoje silná stránka? Přidej se k nám!

Hledáme posilu na pozici Operátor kontaktního centra se zástupem na recepci, která bude důležitou součástí našeho týmu i první linií kontaktu se zákazníky. Pokud Tě baví komunikace, péče o zákazníky a hledáš pestrou práci, která není stereotypní, tahle role může být přesně pro Tebe.

Co Tě u nás čeká?

• telefonická komunikace se zákazníky napříč firmou
• vyřizování a přepojování hovorů a sjednávání servisních termínů
• zjišťování spokojenosti zákazníků po servisní návštěvě
• zástup na recepci v době nepřítomnosti kolegyň
• první kontakt se zákazníky – přivítání, péče a pomoc s jejich požadavky
• administrativní podpora prodejního a servisního týmu
• péče o vozový park autopůjčovny
• práce v interních systémech (BMW)

Co by Ti nemělo chybět?

• máš přirozený komunikační talent a baví Tě práce se zákazníky
• jsi zodpovědná/ý, pečlivá/ý a spolehlivá/ý
• umíš si zorganizovat práci a zvládáš více činností najednou
• jsi týmový hráč, ale pracuješ dobře i samostatně
• ovládáš MS Office a práce s počítačem Ti nedělá problém
• máš příjemné, profesionální a reprezentativní vystupování
• jsi ochotná/ý učit se nové věci
• znalost angličtiny je výhodou
• řidičský průkaz sk. B
• praxe v zákaznickém servisu je výhodou, ne podmínkou

Na co se můžeš těšit?

• práci, co dává smysl s jasně nastavenými pravidly
• férové finanční ohodnocení za odvedenou práci (32.000 – 35.000 Kč)
• možnost dalšího profesního růstu a naši podporu nejen při procesu onboardingu
• 5 týdnů volna na cokoli co Tě baví
• příspěvek na stravování
• příspěvek na Multisport kartu
• příspěvek na penzijní/životní připojištění
• možnost zvýhodněných tarifů v rámci O2 Family
• a v neposlední řadě, což je neméně důležité, zažít skvělý pocit, když se věci daří s vědomím, že INVELT je jistota i na Tvé cestě životem!

Staň se součástí světa BMW invelt – pošli nám svůj životopis ještě dnes! Rádi Tě poznáme!