SPECIALISTA/SPECIALISTKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU (NUPAKY/JAŽLOVICE)

Máte skvělé komunikační dovednosti, chuť pomáhat zákazníkům a toužíte po práci, kde budete mít prostor ukázat svou energii a organizační schopnosti? Přidejte se k našemu týmu!

Co Vás čeká?

• Péče o svěřené klienty – každodenní komunikace s našimi zákazníky přes e-mail i telefon
• Podpora zákazníků – pomáháte jim s plánováním přepravy zásilek a řešením jejich potřeb
• Budování vztahů – pracujeme se zpětnou vazbou a udržujeme s klienty dlouhodobé vztahy založené na důvěře
• Administrativní podpora – připravujete podklady pro fakturaci a zajišťujete reporting pro vedení společnosti
• Týmová spolupráce – úzce spolupracujete s ostatními odděleními, abychom společně dosáhli nejlepších výsledků

Uvítáme:

• Komunikativní a pozitivní přístup – rádi si povídáte s lidmi a víte, jak jednat profesionálně
• Zkušenosti v zákaznickém servisu nebo logistice – výhodou, nikoliv podmínkou
• Znalost angličtiny
• Zručnost s PC – MS Office (Excel, Word) zvládáte s přehledem
• Odolnost vůči stresu – nenecháte se rozhodit a situace řešíte s klidem
• Prozákaznický přístup – víte, že spokojený zákazník je klíčem k úspěchu

Co vám můžeme nabídnout

• Zázemí stabilní a silné mezinárodní společnosti, ovšem s neformální firemní kulturou
• Reálnou příležitost k osobnostnímu i kariérnímu růstu
• Cafeteria systém - benefitní online samoobsluha s příspěvkem zaměstnavatele
• Stravenkový paušál
• Čerstvé ovoce a kávu na pracovišti zdarma
• Firemní akce, dárky k životním i pracovním výročím
• Vzdělávací kurzy a školení (mimo jiného neomezený přístup ke kurzům všeho druhu v SEDUO)
• Možnost zřízení MultiSport karty
• MOL kartu pro soukromé použití (zvýhodněné ceny pohonných hmot a slevy na výrobky/služby)
• Dny osobního volna nad rámec zákonné dovolené
• Nástup možný ihned nebo dle dohody