SPECIALISTA/SPECIALISTKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - Brno

S DRIVEM PRO NOVÁ ŘEŠENÍ
Máte DRIVE a jste připraveni na profesionální práci v Raben. Pokud ano, staňte se součástí našeho týmu.
Přidejte se k nám.

Co můžete očekávat:

• Péče o přidělené klienty v odd. mezinárodní distribuce - každodenní komunikace se zákazníky - emailem a telefonicky, vyřizování jejich požadavků, dotazů a hledání vhodných řešení na míru
• Podpora zákazníků, a to i v plánování přepravy zásilek
• Práce se zpětnou vazbou zákazníků a rozvíjení a udržování dobrých vztahů
• Příprava podkladů pro fakturaci
• Reporting vedení společnosti
• Úzká spolupráce s dalšími odděleními společnosti a kolegy i v zahraničí
• Nejedná se o práci v call centru, ale budování dlouhodobých dobrých vztahů s klienty

Co u Vás budeme hledat:

• Komunikativní a energickou osobnost, týmového hráče
• Uvítáme praxi na obdobné pozici, pokud nemáte dostatek zkušeností poskytneme Vám potřebnou podporu a zaškolení
• Komunikativní znalost AJ - nebojíte se mluvit? Telefonáty i emaily jsou krátké (zákazníci, s nimiž komunikujete, nemají angličtinu jako rodný jazyk)
• Znalost práce na PC (zejména MS Office - Excel, Word)
• Pro-zákaznický přístup a příjemný projev
• Odolnost vůči stresu a schopnost zůstat nad věcí

A co Vám můžeme nabídnout?

• Práci v úspěšné mezinárodní rodinné firmě, která stále roste
• Jednosměnný provoz (8 - 16.30 h), o víkendech a státních svátcích volno
• Motivační finanční ohodnocení (fixní mzda a pravidelné kvartální bonusy, jejichž výši můžete ovlivnit)
• Odbornou podporu od členů týmu při zaškolení
• Reálnou možnost osobnostního i kariérního růstu
• Firemní akce, dárky k životním i pracovním výročím
• Vzdělávací kurzy a školení
• Čerstvé ovoce a kávu na pracovišti zdarma
• Stravenkový paušál
• 5 dní bonusového volna nad rámec zákonné dovolené
• Možnost pořízení Multisport karty
• Cafeterii Benefit Plus - každý rok můžete utratit 12 600 Kč za knížky, wellness nebo třeba za dovolenou
• MOL kartu pro soukromé použití (zvýhodněné ceny pohonných hmot a slevy na výrobky/služby)
• Budeme rádi, když nastoupíte co nejdříve, na termínu se domluvíme