Zákaznická podpora s češtinou nebo slovenštinou I sezónní brigáda I BRNO

Notino je rychle rostoucí česká společnost se silným startupovým duchem. Z Brna jsme se rozšířili do 27 evropských zemí a společně jsme překonali obrat 1 miliardu eur.

Hledáš sezónní práci od října do prosince? Přidej se k našemu Customer Care týmu během náročného období Black Friday a Vánoc. Získej cenné zkušenosti, vydělej si peníze a nahlédni do zákulisí jednoho z největších beauty e-shopů v Evropě.

Hledáš dobře placenou brigádu, kde využiješ své komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy? Přidej se k nám!

Co bude náplní tvé práce?

• Podpora českých/slovenských mluvících zákazníků po telefonu, e-mailu a chatu.
• Odpovídání na dotazy zákazníků a poskytování informací o objednávkách.
• Zpracování objednávek přijatých po telefonu a sledování jejich stavu.
• Zajištění hladkého doručení a pozitivní zákaznické zkušenosti.

Co od tebe očekáváme?

• Češtinu/slovenštinu na úrovni B2 nebo vyšší, slovem i písmem.
• Vstřícný a profesionální přístup.
• Možnost pracovat alespoň 20 hodin týdně, pondělí až pátek mezi 8:00 a 17:00.
• Bydliště v Brně nebo blízké vzdálenosti.

Co potřebuješ pro práci z domova?

• Vlastní notebook s Windows 10 nebo novějším.
• Funkční a pravidelně aktualizovaný antivirus.
• Stabilní internetové připojení (min. 10/10 Mbit).
• Monitor s úhlopříčkou alespoň 14,1" a Full HD rozlišením.

Co ti nabídneme?

• Brigádu v rychle rostoucí mezinárodní společnosti.
• Flexibilní směny, které si můžeš přizpůsobit svým potřebám.
• Atraktivní finanční ohodnocení a bonusový systém.
• Interní školení zaměřené na komunikaci, vyjednávání a práci s našimi systémy.

Jak vypadá výběrový proces? Nejprve tě formou telefonátu kontaktuje náš AI voicebot Alex, která tě seznámí s podmínkami pozice a položí ti několik doplňujících otázek. Hovor následně vyhodnotí náš recruiterský tým a ozve se ti s informací o dalších krocích.

Každý den rosteme a inovujeme. Přidej se k nám, získej nové zkušenosti a staň se součástí největšího beauty a health e-shopu v Evropě!

#NewChallenge #NewMe

#LI-AP2