Konzultant / Konzultantka centra služeb zákazníků

Staňte se součástí firmy, která dělá velké věci!

Víte, že jsme pojistili třeba Titanic, Bonda, nejdelší tunel na světě Gothard nebo jednu z nejvyšších budov světa v Kuala Lumpur v Malajsii. Vy teď můžete dělat velké věci na naší pobočce v Pardubicích.

Náš přátelsky naladěný tým uvítá někoho, kdo ožívá při možnosti komunikovat, řešit a pomáhat, ale nechce navolávat zákazníky a uzavírat obchody.

Co vás čeká?

Pomáhat našim klientům a maximálně podporovat naše obchodníky, aby mohli poskytovat kvalitní služby.
Komunikovat s klienty a obchodními zástupci - telefonicky a e-mailem (příchozí hovory)
Vyřizovat požadavky
Poskytovat administrativní a operativní podporu
Jaké dovednosti oceníme?
Jste absolvent/ka SŠ s maturitou
Ovládáte práci na PC - pracujeme v Office 365 a interních systémech
Komunikujete rád/a, efektivně a otevřeně
Umíte dobře česky bez chyb
Dokážete pracovat samostatně a zároveň jako nedílná součást týmu
Vystupujete profesionálně a je na Vás spolehnutí
Máte chuť pracovat, učit se a přijímat výzvy
Extra body Vám dáme za:

Zkušenosti ze zákaznického centra, pojišťovny nebo finančních služeb
Znalost angličtiny
Platné IDD zkoušk
Ochota využívat AI, ochota práce s Microsoft Copilot a využívání ChatGPT
U nás se budete těšit do práce.

A co nabízíme my?
Možnost pracovat v celosvětově největší pojišťovně
Práci v přátelském týmu, který spolu drží i mimo práci
Dog friendly prostředí
Prostor pro další rozvoj, vzdělávání a kariérní růst
Až 2 dny home office týdně
5 týdnů dovolené + až 5 sick days
Stravenky, Multisport, příspěvek na penzijní pojištění
Cafeterie, kde si odměnu vyberete podle sebe
Slevy na naše produkty, zvýhodněný telefonní tarif, online lékařské poradenství…
No zkrátka, máme se v Allianz fajn a rádi Vaše pracovní nasazení adekvátně odměníme!

Ozvěte se nám! Výběrko u nás nebolí a rádi Vás poznáme!

Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis

Budeme se těšit na Vaši odpověď!