Specialista zákaznického servisu

Hledáme CS Representative (specialistu zákaznického servisu), který/á se stane důležitou součástí našeho týmu.

Budeš zodpovědný/á za komunikaci se zákazníky, řešení jejich požadavků a zajištění plynulého průběhu objednávek a souvisejících procesů.

Pokud máš dobré komunikační schopnosti, jsi pečlivý/á a orientovaný/á na zákazníka, rádi tě poznáme 🍻

PS: Věděl jsi, že každý zaměstnanec dostává pivo zdarma?

Co Tě u nás čeká?

• Přijímání objednávek, péče o zákazníky
• Vyřizování reklamací zákazníků
• Zpracování požadavků na exkurze do našich pivovarů
• Tvorba reportů, analýz
• Aktivní účast TPM, zapojení do projektů
• Kontrola e-shopových a elektronických objednávek

Čím nás zaujmeš?

• VŠ/SŠ vzdělání s maturitou
• znalost AJ na komunikativní úrovni
• Pokročilá znalost MS Office
• Proaktivní, komunikativní profil
• Znalost SAP
• Předchozí zkušenost v oddělení logistiky

Co můžeme nabídnout?

• motivační finanční ohodnocení a každý měsíc bonusy
• 12600 Kč každý rok do cafeterie Edenred
• 110 Kč v čistém za každý odpracovaný den (stravenkový paušál)
• 25 dnů dovolené + 1 den volna pro prvňáčky ZŠ + 1 den na dobrovolnictví
• pivo zdarma, každý měsíc si můžeš vybrat na co máš chuť (od cideru po klasické pivko)
• 50% sleva na všechny sudy, láhve i plechy (nad rámec piva zdarma)
• akce pro zaměstnance: vánoční večírky, sportovní dny, teambuildingy, pivovarské slavnosti

Přijďte k nám a dejte svému životu řádný říz! Pošli nám svůj životopis a my Ti na pohovoru řekneme víc 🙂

Společnost HEINEKEN Česká republika a.s. je jedním z nejvýznamnějších hráčů na českém pivním trhu. Tradice, silná neformální kultura, chuť vítězit, vášeň pro kvalitu, respekt k ostatním a ohled na životní prostředí jsou hodnotami všech našich zaměstnanců. Přidej se k nám!