První úroveň ICT podpory (brigáda) - helpdesk (ž/m)

Do našich moderních kanceláří v Mladé Boleslavi hledáme nového kolegu, který posílí náš tým zajišťující ICT podporu uživatelů pro našeho významného zákazníka – Škoda Auto.

Pozice je vhodná pro studenty i pro maminky / tatínky na rodičovské dovolené, kteří hledají smysluplnou práci na částečný úvazek v přátelském prostředí.

Brigáda je plánovaná na období od května do září.

Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, kterého baví ICT a chce se v něm dále rozvíjet.

Čemu se budeš věnovat

• Poskytování vzdálené ICT podpory uživatelům mobilních zařízení a jejich nastavení
• Komunikace prostřednictvím telefonu a e-mailu
• Evidence, řešení a eskalace požadavků
• Spolupráce s kolegy z dalších ICT týmů
• Dodržování interních procesů a SLA

Jaký je režim práce a odměna

• Práce pouze v pracovní dny (pondělí–pátek)
• Provozní doba 8:00 – 16:00
• Pracovní doba dle dohody a tvých možností
• 180 Kč za odpracovanou hodinu

Co je dobré mít/umět

• Komunikativnost, příjemné vystupování a ochota pomoci
• Plynulou komunikaci v českém nebo slovenském jazyce (slovem i písmem)
• Zájem o IT technologie a všeobecný ICT přehled
• Základní orientace v mobilních telefonech (Android / iOS) a jejich nastavení
• Uživatelská znalost MS Windows, MS Office / O365 a běžných aplikací
• SŠ vzdělání
• Ochota učit se nové věci a pracovat v týmovém prostředí
• Schopnost komunikace v angličtině

Nabízíme tyto benefity

• uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.
• MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími díky zvýhodněné kartě MultiSport.
• Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
• Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.