Operátor zákaznického servisu s možností práce z domova

Náplň práce:

• Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
• Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
• Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
• Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.

Požadavky:

• Maturitní vysvědčení.
• Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.
• Základní znalost práce na PC.
• Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí
• Chuť do práce a týmového ducha.
• Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou)
• A vše ostatní Tě rádi naučíme.
• Nástup dle dohody

Nabízíme:

• Možnost práce na HOME OFFICE až 2 dny v týdnu (po zaškolení, cca po 3 měsících)
• Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
• Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 27 000 Kč (s následným zvýšení na 30 000 Kč, obvykle po 4-6 měsících) + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 7 000 - 10 000 Kč)
• Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
• Služební notebook s příslušenstvím
• Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).
• 30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
• Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši až 2 300 Kč měsíčně
• Systém Cafeterie s příspěvkem 1 250 Kč měsíčně (15 000 Kč/rok)
• Káva a čaj na pracovišti zdarma