Péče o zákazníky v polštině (35 h / týdně)

Hledáme empatického parťáka, který nám pomůže rozmazlovat naše polské zákazníky. Nabízíme 6 týdnů dovolené a 9 měsíců v roce zkrácený úvazek (35h/týdně) za nezměněnou mzdu.

Možná už jste unaveni ze zaměstnání, kde musíte zákazníkům něco vnucovat. Přesvědčovat je o něčem, čemu sami nevěříte. Plnit prodejní plány.

Já osobně věřím, že nejlepší cesta k úspěchu vede přes poctivou práci, skutečný zájem o lidi (nejen o zákazníky) a soustředění se na doručování spokojenosti, místo na navyšování obratů.

Pokud to vnímáte podobně, možná je na čase najít si práci, na kterou byste mohli být hrdí.

Martin Koňařík, majitel

Co bude vaším úkolem?

• Vyřizování telefonických a emailových dotazů od našich polských zákazníků
• Vyřizování reklamací

Součástí práce není žádný prodej po telefonu, žádné aktivní oslovování zákazníků, ani nic podobného. Naší vizí je "Doručovat spokojenost a dělat práci, na kterou můžeme být hrdí."

Dovednosti a vlastnosti, bez kterých se neobejdete

Umíte skvěle česky i polsky - polština je váš mateřský jazyk

Dobré komunikační schopnosti - 100 % času se věnujete komunikaci s lidmi, proto je potřeba, ať se umíte dobře a srozumitelně vyjadřovat, jak přes telefon, tak přes email nebo chat.

Ochota - Naší prioritou je spokojený zákazník, proto hledáme člověka, který toto s námi bude sdílet a vždy bude ochotný vyjít maximálně zákazníkovi vstříct a najít řešení.

Další požadavky:

• Vzdělání: minimálně maturita

Pracovní doba

Standardní pracovní úvazek je 40 hodin týdně. Platí v měsících listopad, prosinec a leden, kdy máme největší sezónu.

• 8:30 - 17:00 h

Zbývajících 9 měsíců (únor - říjen) budete mít zkrácený pracovní úvazek - 35 hodin týdně. Mzda po tuto dobu zůstává stejná.

• 8:30 - 16:00 h

Zaujalo vás to?

Nástup je možný ihned, nebo po domluvě.

Pomocí formuláře na našich webových stránkách www.hodinky-365.cz/kariera se přihlásíte do výběrového řízení. Odpovědí zde se nezařadíte do výběrového řízení. Děkujeme za pochopení.