Koordinátor věrnostního programu

V ČEM JE PRÁCE V MARKETINGOVÉM TÝMU SPECIÁLNÍ?

Jsme ti, kdo naslouchají našim zákazníkům. Monitorujeme a analyzujeme trendy na trhu. Jsme ti, kdo se zákazníky komunikují prostřednictví různých médií a nástrojů. Vytváříme a implementuje zákaznický plán, určujeme naši cenovou politiku. Budujeme značku Tesco. Staráme se i o Clubcard.

CO BUDE TVOU NÁPLNÍ PRÁCE:

• Koordinovat a podporovat aktivity věrnostního programu Clubcard, marketingové kampaně, mailingy a zákaznickou komunikaci na českém trhu.
• Zajišťovat bezchybnou realizaci Clubcard iniciativ v souladu s platnou legislativou a interními standardy společnosti.
• Spolupracovat s interními i externími partnery, včetně zákaznické linky, prodejen, marketingových agentur, tiskáren a dodavatelů datových služeb.
• Dbát na ochranu zákaznických dat a zajišťovat soulad procesů s požadavky GDPR.
• Působit jako hlavní kontaktní osoba při auditech ochrany osobních údajů a kontrolách ze strany regulačních orgánů.
• Vést interní audity Key Financial Controls (KFC) a připravovat související dokumentaci a podklady.
• Podílet se na rozvoji Clubcard nabídek na základě zákaznických insightů a datových analýz.
• Připravovat školící materiály a realizovat workshopy pro kolegy z prodejen i kanceláří.
• Vytvářet a distribuovat pravidelné reporty pro interní stakeholdery a obchodní partnery.
• Podporovat přípravu prezentací, plánování zákaznických nabídek a realizaci lokálních i středoevropských Clubcard projektů.
• Být součástí středoevropského Clubcard týmu v rámci marketingového oddělení.

CO BYS MĚL/A SPLŇOVAT:

• Středoškolské vzdělání s maturitou nebo vysokoškolské vzdělání
• 1-2 roky profesních zkušeností v oblasti marketingu, zákaznické loajality, koordinace projektů nebo v příbuzném oboru
• Čeština/slovenština (rodilý mluvčí), angličtina (vyšší středně pokročilá úroveň, B2)
• Dobrá znalost MS Office
• Vysoká míra pečlivosti a smysl pro detail
• Schopnost řízení vztahů se stakeholdery a komunikační dovednosti
• Schopnosti projektového řízení
• Silné plánovací a organizační schopnosti
• Schopnost pracovat s citlivými zákaznickými údaji a zachovávat důvěrnost informací
• Zkušenosti s GDPR nebo tématy ochrany osobních údajů jsou výhodou.

ČÍM TĚ POTĚŠÍME MY?

• FLEXIBILITA – Postihy za 5 minut zpoždění a vysvětlování na koberečku už jsou dávno minulostí. U nás si vybereš, kdy chceš přijít do práce a kdy odejít – v tom jsme pružní. Někdy do práce nemusíš přijít vůbec, a přesto odvedeš více práce než v kanceláři.
• KARIÉRNÍ A OSOBNÍ RŮST – Dychtíš po nových výzvách a nerad/a upadáš do stereotypu? Naše dynamické prostředí velké mezinárodní firmy naplní Tvé potřeby objevovat svět různých možností uplatnění i svět Tvého vlastního „já“. Kariérní postup, duševní i profesní seberozvoj – jak to jednou okusíš, nebudeš chtít přestat.
• KOLEKTIV – U nás nezůstává práce prací. Tady máme rádi zábavu, dobrý humor. V Tescu budeš mít nejen povinnosti, ale i přátele. Proto organizujeme několikrát do roka společenské akce na úrovni celé společnosti i v rámci menších týmů.
• ZDRAVÝ ŽIVOTNÍ STYL – Je jedno, jestli si raději vyplavíš endorfiny při relaxu nebo ve fitku. V kafetérii si můžeš vybrat, jakým způsobem chceš o sebe pečovat. Ovoce na pracovišti zase podpoří zdravější stravování. Sportovní soutěže pohnou i celými týmy, a přednášky a workshopy zase zpestří Tvé pracovní dny.
• TAKOVÁ TA KLASIKA – Můžeš se těšit na notebook, mobilní telefon i pro osobní užívání, 5 týdnů dovolené, příspěvek na stravné do mzdy, příspěvek na kartu Multisport, zaměstnaneckou slevu na nákup v Tesco, zdarma parkování v NC Eden, a spoustu dalšího...

Chceš se k nám přidat a podílet se na budování jedné z největších maloobchodních značek?

Stačí kliknout na tlačítko ODPOVĚDĚT a odeslat svůj životopis. (Prosíme v ANGLIČTINĚ!)