Analytik/čka procesů

Do našeho týmu procesního managementu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á nám pomůže zlepšovat procesy pojišťovny.

• Myslíte si, že jste komunikativní a částečně i analytický typ?
• Toužíte po práci, která nebude stereotypní a baví Vás vymýšlet nové věci, které usnadní život našim klientům nebo našim zaměstnancům (či externím partnerům)?
• ANO? Pak čtěte dál! :)

Čím se naši procesní analytici zabývají?

• Zkoumají stávající procesy, popisují je (někdy i modelují), měří je a vymýšlejí, jak tyto procesy udělat lépe (aby byly rychlejší, efektivnější, více automatizované a klient byl spokojen).
• Posuzují požadavky, které plynou z jiných procesů nebo útvarů pojišťovny (např. legislativní, produktové apod.), zapracovávají je do stávajících procesů a společně pracují na jejich realizaci.
• Nastavují metodické změny do procesů.
• Ve spolupráci s aplikačními manažery a IT zadávají požadavky na úpravy systémů, které se v daném procesu využívají. Konzultují navrhovaná systémová řešení, podílí se na testování systémových úprav.
• Podílí se na školení uživatelů, tvorbě školících materiálů a poskytují uživatelům počáteční podporu po zavedení nových změn.
• Spolupracují na prověřování chyb, které se v procesu objeví, a na jejich nápravě.

Pracoviště:

• v centru Pardubic

Co od Vás očekáváme?

• že máte minimálně středoškolské vzdělání
• že budete iniciativní, samostatní a nebudete se bát přijmout zodpovědnost za svěřenou agendu / aktivitu
• že budete otevření vůči novým technologiím a přístupům
• že budete komunikativní, zvídaví a neunikne Vám žádný detail
• že budete schopni navrhovat různé varianty řešení a prezentovat své výsledky
• že budete umět anglicky na komunikativní úrovni,
• a ani práce v týmu Vám není cízí!

A pokud:

• máte VŠ nebo VOŠ (ideálně ekonomického či technického směru),
• máte předchozí zkušenosti v oblasti procesního řízení,
• máte zkušenosti s mapováním procesů
• máte zkušenosti s procesy plateb

... pak máte výhodu a do všeho rychleji naskočíte.

Proč do toho jít s námi?

• Začneme skvělým pocitem z dobře vykonané práce, která dělá radost, dává smysl a je fér.
• Bezva tým a vlastně celá pojišťovna, kde máme opravdu rodinné prostředí. Našeho Jirku – generála můžete potkat na společných akcích a reálně si s ním popovídat, zasoutěžit, probrat svoje nápady.
• 5 týdnů dovolené + 7 dní „sick days“ + 2 dny dobrovolnického volna + volno pro single rodiče + volno pro těhotné).
• Cafeterie – ročně vám přispějeme na nákup dárků, knih, dovolených a volnočasových aktivit až 12.000,- Kč.
• Příspěvek na stravování – přidáme vám na jídlo 170Kč na den.
• Příspěvek na životní pojištění a penzijní připojištění až 3.000 Kč v celkové výši až 36 000Kč/rok + skupinové výhod ČSOB pro zaměstnance.
• Zvýhodněný tarif pro zaměstnance a jejich rodinné příslušníky od T-mobile (až 5 sim karet)
• Vzdělávání – desítky rozvojových kurzů najdete přímo u nás + Seduo zcela zdarma.
• Dotovaná Multisport karta.
• Zvýhodněné produkty - Slevy až 30 % na produkty ČSOBP – pojištění majetku, léčebné výhody, pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou zaměstnavateli.
• Možnost práce z domova.
• Technické vybavení – notebook, služební telefon.
• Zaměstnanecké akce – sportovní hry, rodinné víkendovky, vodní výlety a další skvělé aktivity.