Asistent/ka péče o zákazníky/klienty (vhodné i pro rodiče na MD/RD)

Kdo jsme:

Jsme vzdělávací agentura pro sociální služby (domovy pro seniory, pečovatelské služby). Hledáme posilu, která bude pečovat o naše klienty, pravidelně je kontaktovat, zjišťovat jejich potřeby a po telefonu představovat naše kurzy vedoucím a ředitelům služeb.

Co budete dělat:

• telefonicky kontaktovat zařízení sociálních služeb podle seznamu,
• pravidelně se ozývat stávajícím i novým klientům a zjišťovat jejich aktuální potřeby,
• stručně představovat naše kurzy a domlouvat zájem o nabídku / předání kontaktu na rozhodující osobu,
• základní administrativu – práce s e-mailem a jednoduchou tabulkou.

Koho hledáme:

Hledáme člověka, který má rád kontakt s lidmi a umí telefonicky komunikovat jasně, srozumitelně a s respektem ke klientům. Práce probíhá převážně v čase 8:00–14:00, s flexibilní pracovní dobou v rozsahu cca 15–20 hodin týdně.

• máte příjemný, srozumitelný a empatický projev
• nebojíte se telefonovat a umíte naslouchat
• jste spolehlivá/ý a umíte si zorganizovat čas
• zvládnete pracovat s e-mailem a jednoduchou tabulkou (např. Excel, Google Sheets)
• výhodou je zkušenost z obchodu / call centra nebo znalost sociálních služeb

Co nabízíme

• flexibilní spolupráci (částečný úvazek / DPP), možnost práce z domova
• zaškolení, přehledné podklady a průběžnou podporu
• odměnu: fixní část + bonus za domluvené poptávky