Webový specialista / specialistka - klientská péče a rozvoj webů

Do našeho hejna v Beneš & Michl hledáme někoho, kdo má technický přehled, cit pro design a nebojí se používat vlastní hlavu. Ideálně všechno najednou.

Budeš pečovat o weby našich klientů, řešit jejich požadavky a hledat možnosti, jak jejich weby posouvat dál.

Nehledáme člověka, který jen odškrtává úkoly a bezmyšlenkovitě plní zadání. Když klient přijde s požadavkem, chceme, abys dokázal pochopit, co skutečně potřebuje. A když tě napadne lepší řešení, očekáváme, že s ním přijdeš.

Protože „klient to tak chtěl“ není vždycky nejlepší argument.

Co budeš mít na starosti?

Budeš tak trochu webový doktor, konzultant a koordinátor v jednom. Neboj, skalpel ani programátorský doktorát nepotřebuješ.

• Péče o klienty a jejich weby - budeš jejich kontaktní osobou a pomůžeš jim udržovat web v kondici.
• Support a drobné úpravy - něco zvládneš vyřešit rovnou, na něco přizveš kolegy.
• Aktivní rozvoj webů - nebudeš čekat, až si klient všimne, že by něco šlo dělat lépe. Všimneš si první.
• Konzultace a návrhy řešení - dokážeš klientovi vysvětlit, proč má tvůj návrh smysl. A ideálně ho pro něj i nadchnout.
• Zadávání a koordinace práce - u složitějších úprav připravíš zadání, zapojíš správné lidi a ohlídáš výsledek.
• Kontrola kvality a termínů - protože „nějak jsme to dodělali“ není náš standard.

Jakého plameňáka hledáme?

Nemusíš mít odpověď na všechno, ale měl bys vědět, jak ji najít. A hlavně se nebát ptát.

• Přemýšlíš v souvislostech - když klient chce větší tlačítko, zajímá tě, proč na něj lidé neklikají
• Máš vlastní názor - a dokážeš ho obhájit argumenty, ne hlasitostí
• Máš obchodní čich - vidíš příležitosti, jak klientovi pomoct a zároveň rozvíjet naši spolupráci
• Máš cit pro estetiku - poznáš, když něco na webu vypadá jako z roku 2004 a víš, že ne všechno vyřeší větší logo
• Umíš komunikovat - s klient, vývojář i grafik mluví každý trochu jiným jazykem, ale ty se mezi nimi neztratíš
• Dotahuješ věci do konce - protože rozdělaných úkolů máme dost i bez tebe
• Chceš se posouvat - technologie se mění rychle a my nechceme zůstat stát na místě

Pokud máš zdravou dávku humoru a zvládneš občas nějaký ten vtípek na vlastní účet, zapadneš o něco rychleji.

Co bys měl umět?

Programovat nemusíš, ale když někdo řekne CMS, responzivita nebo UX, neměl bys začít nenápadně googlit pod stolem.

Hodit se ti bude:

• Zkušenost se správou webů - nějaký web už jsi spravoval, upravoval nebo pomáhal vytvářet
• Orientace v redakčních systémech - úprava obsahu, struktury stránky nebo běžných webových prvků tě nevyděsí
• Technický přehled - chápeš, jak weby fungují, a dokážeš se domluvit s vývojářem
• Konzultativní přístup - umíš klást správné otázky a zjistit, co klient skutečně potřebuje
• Schopnost připravit srozumitelné zadání - aby kolegové nemuseli luštit, co tím chtěl básník říct
• Výborná čeština a komunikace - e-mail od tebe by neměl potřebovat korektora ani překladatele

S čím u nás budeš pracovat?

Naše weby běží na různých technologiích. Nudit se rozhodně nebudeš.

Redakční systémy a platformy:

• Náš vlastní BM CMS
• HubSpot
• Brizy

AI nástroje:

• Lovable
• Macaly
• A další novinky, které nám dávají smysl

Nemusíš znát všechno, do našich systémů tě zaškolíme. Důležitější je, abys měl chuť učit se nové věci a nebál se technologie opravdu používat.

AI u nás není jen módní zkratka do prezentace. Když nám něco dokáže usnadnit práci, využijeme to.

Jak může vypadat tvůj den?

Žádný den nebude úplně stejný, ale jeden z nich může vypadat třeba takhle:

• Ráno dorazíš do kanceláře, uděláš si kávu a mrkneš do e-mailů, Taskparku a Teamworku. Zjistíš, co hoří, co jen lehce doutná a co máš dnes na programu.
• Dopoledne chce klient upravit stránku. Podíváš se na požadavek a zjistíš, že by mu více pomohlo trochu jiné řešení. Tak mu zavoláš a proberete možnosti.
• Před obědem vyřešíš pár drobných úprav a připravíš zadání pro vývojáře. Takové, ze kterého pochopí na první dobrou, co mají dělat.
• Odpoledne se potkáš s klientem, proberete další rozvoj jeho webu a domluvíte se na dalším postupu.
• Mezitím odpovídáš na e-maily, kontroluješ výstupy kolegů, hlídáš termíny a předáváš hotovou práci klientům.
• Na závěr svého dne zkontroluješ rozpracované úkoly, vyhodnotíš dokončené práce a vyřešíš potřebnou administrativu nebo fakturaci.

A občas se samozřejmě stane, že ti do plánu přistane něco nečekaného. Jsme agentura, ne lázeňský pobyt. :)

Co za to nabízíme?

Nečekej pingpongový stůl jako hlavní benefit. Raději nabízíme věci, které mají skutečný smysl.

• Zaměstnání na HPP nebo spolupráci na IČO - vybereme variantu, která bude vyhovovat oběma stranám
• Až 3 dny home office týdně - protože dobrá práce nevzniká jen za kancelářským stolem
• 25 dní dovolené - odpočinek není odměna za přežití
• Různorodé projekty - každý klient řeší něco jiného a stereotyp u nás moc nefrčí
• Prostor pro vlastní nápady - když přijdeš s lepším řešením, chceme ho slyšet a realizovat, pokud dává smysl
• Možnost profesně růst - budeš se učit nové věci, technologie i přístupy
• Férové jednání - o podmínkách se s námi dá normálně mluvit bez divadla kolem
• Parkování přímo u kanceláří - protože hledat parkovací místo 20 minut není náš oblíbený ranní sport

Co u nás naopak nečekej?

• Slepé plnění zadání - pokud chceš jen dělat přesně to, co ti někdo napíše, asi si nebudeme rozumět
• Pět schvalovacích koleček na každou drobnost - raději věci řešíme, než o nich nekonečně schůzujeme
• Přístup „takhle jsme to dělali vždycky“- pokud existuje lepší cesta, chceme ji najít
• Nulový prostor pro vlastní názor - naopak očekáváme, že ho budeš mít
• Korporátní omáčku - máme rádi výsledky, otevřenou komunikaci a lidi, kteří se nebojí přemýšlet

Tak co, přidáš se do hejna?

Pokud rozumíš webům nebo e-shopům, baví tě komunikovat s lidmi a dokážeš vidět příležitosti tam, kde ostatní vidí jen další ticket, mohli bychom si rozumět.

Pošli nám něco o sobě. CV, LinkedIn nebo pár vět o tom, co máš za sebou a proč bys chtěl být právě naším dalším plameňákem. Bacha na strohé, nebo naopak příliš obsáhlé odpovědi. :)

A jestli máš nějaký projekt, na kterém jsi pracoval, klidně ho přibal. Rádi se podíváme.

Beneš & Michl – těšíme se na dalšího plameňáka do hejna.