Specialista/specialistka péče a prodeje na zákaznické lince

Chcete nastartovat svou kariéru u stabilního zaměstnavatele, načerpat spoustu zkušeností z oblasti energetiky, které se vám budou hodit pro další karierní posun a k tomu si vydělat každý měsíc příjemnou sumu peněz? Přidejte se do našeho super týmu! Ať jste čerstvým absolventem anebo máte zkušenosti z jiného oboru, vše vás rádi naučíme!

Co u nás budete dělat?

• vyřizovat příchozí telefonické hovory od našich zákazníků a pomáhat jim řešit jejich každodenní záležitosti v oblasti energií
• při vyřizování telefonátů vyhledávat obchodní příležitosti a aktivně nabízet naše produkty
• odpovídat na písemné požadavky zákazníků Skupiny ČEZ
• komunikovat se zákazníky přirozeně a bez svazujících pravidel
• pracovat na PC se systémem SAP a řešit požadavky z oblasti fakturace, smluv, pohledávek a dalších
• když na sobě budete pracovat, rádi vás zapojíme do rozvoje nováčků a do zajímavých projektů
• aktivně se podílet na příjemné atmosféře v týmu, na té si dost zakládáme :)

Jak si vás představujeme?

• baví vás komunikace s lidmi a rád/a pomáháte
• máte příjemný ústní i písemný projev
• preferujete práci ve svižném tempu a nehroutíte se pod stresem
• jste fajn parťák do týmu (na dobré atmosféře si zakládáme)
• každodenní práce na počítači vám není cizí
• chcete na sobě pracovat, učit se a kariérně se rozvíjet
• máte za sebou střední školu (SŠ nebo SOU)
• chcete pracovat pouze 7,5 hodiny denně, ale nevadí vám práce na směny (ty jsou v rozmezí 7:00 - 20:00 včetně odpoledních směn) nebo o víkendu

Co nabízíme na oplátku my?

• možnost vydělat si zajímavé peníze již po nástupu (fixní složka činí 33 280 Kč, průměrná mzda po zaučení je 45 000 Kč s možností vydělat si i více)
• krácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně
• po zaučení možnost občasné práce z domova
• karierní růst v rámci call centra, který s sebou nese výrazné navyšování mzdy
• další možnosti karierního posunu v rámci Skupiny ČEZ do budoucna
• vzdělávací program na míru, ve kterém se naučíte vše potřebné k obsluze našich zákazníků
• plány nastavené tak, že se dají splnit
• těší se na vás tým fajn lidí a bezva šéf, kteří vás podpoří, když to budete potřebovat
• mnoho dalších rozvojových aktivit, díky kterým se můžete ve své práci zlepšovat
• příspěvek na penzijní připojištění, životní pojištění a dlouhodobý investiční produkt
• osobní účet na volnočasové aktivity - cestování, sport, zdraví, kulturu, vzdělávání, zážitky a nákup tištěných knih
• budete mít práci na hlavní pracovní poměr u stabilní české společnosti
• na pracovišti máme v dispozici kuchyňku, zázemí i odpočinkovou místnost, kde můžete trávit čas během pauzy
• pracoviště v centru města, v blízkosti tramvajové i trolejbusové zastávky a vlakového nádraží
• zaměstnaneckou jídelnu v budově a další možnost stravování v blízkém okolí

TAKÉ BY VÁS MOHLO ZAJÍMAT:

Jak máme nastavenou pracovní dobu?

• provozní doba naší příchozí linky je od pondělí do neděle, včetně svátků a víkendů
• na call centru je pevná pracovní doba a předem stanovené směny jsou rozvrženy tak, aby pokryly celou provozní dobu naší příchozí linky
• máme zkrácenou pracovní dobu, v průměru 7,5 hodin denně

Jak probíhá vstupní školení?

• školení probíhá první dva týdny po nástupu nováčka
• koná se prezenčně na pracovišti a v našem školícím centru, kde budete v průměru 2–3 dny v týdnu (ubytování máte zajištěno)

Nástup:

• od 1. 10. 2026, případně dohodou