Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone (pouze příchozí hovory)

Chceš si vydělat slušné peníze, umíš mluvit a nebojíš se telefonu? Pojď do call centra pracovat pro Vodafone.
Tvůj úkol? Mluvit se zákazníky, kteří potřebují pomoct. Najít funkční řešení a nabídnout jim lepší služby.

Co Tě čeká

• Přijímáš hovory od zákazníků Vodafone, kteří nás sami kontaktují.
• Pomáháš jim s řešením jejich požadavků a poskytuješ informace o našich službách.
• Prodáváš zákazníkům nové služby a upravuješ ty stávající – vše probíhá v rámci příchozího hovoru.
• Pracujeme na ranní a odpolední směny.
• Každý 3. víkend je pracovní.
• Po zaškolení můžeš i na home office.

Kolik si vyděláš

• Po zaučení průměrně 36 až 45 tisíc za měsíc.
• Základ: 27 500 Kč
• Příspěvek na stravování: 2 400 Kč měsíčně (na účet)
• Průměrný měsíční bonus operátorů: 6 000–8 000 Kč
• Měsíční bonus nejlepších operátorů: 20 000 Kč a více.
• Nástupní bonus: 9 000 Kč

Další bonusy

• Neomezený tarif za pár korun.
• SIM s daty zdarma.
• Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
• Multisportka.
• Zvýhodněné nabídky pro rodinu a přátele.
• Sleva na nový telefon nebo tablet.
• Kariérní růst na manažerské pozice, když se v tom najdeš.

Koho hledáme

• Komunikativního člověka, co umí mluvit i poslouchat.
• Mluvíš česky nebo slovensky.
• Zvládáš základní práci s počítačem.

Jaké to v call centru je?

Je to práce, kde musíš být přesvědčivý*á a někdy čelit odmítnutí. Ale mluvíš s lidmi, kteří už s Vodafonem mají vztah. Nenabízíš nesmysly. Pokud hledáš místo, kde je v týmu pohoda a kde tě dobře zaplatí, ozvi se nám.

Těšíme se na Tebe!