IT Specialista helpdesku

Když někdo řekne „nejede mi počítač“, víte, co s tím? Pokud vás baví hledat řešení a pomáhat lidem s IT, hledáme právě vás.

Co budete dělat?

• Pomáhat kolegům s IT a řešit jejich každodenní požadavky.
• Komunikovat s uživateli telefonicky, e-mailem i přes ticketový systém.
• Podporovat provoz našich IT systémů, aplikací a technologií.
• Podle potřeby vyjíždět na pobočky v Česku a na Slovensku.
• Pomáhat při otevírání, stěhování a technickém zajištění poboček.
• Spolupracovat s externími dodavateli a podílet se na nových IT řešeních.

Koho hledáme?

• SŠ s maturitou – IT vzdělání je výhodou.
• Základní znalost IT a chuť se v oboru dál učit.
• Orientaci v prostředí Windows 11, Microsoft Office (Microsoft 365), Active Directory
• Základní znalost počítačových sítí - znáte pojmy jako RJ45, TCP/IP, umíte použít základní příkazy ping a tracert.
• Samostatnost – když neznáte odpověď, umíte si ji dohledat a najít řešení.
• Komunikační schopnosti – IT není jen o technice, ale také o práci s lidmi.
• Řidičský průkaz sk. B a ochotu cestovat na pobočky.
• Angličtinu pro běžnou komunikaci.

Role pro vás nemusí být ta pravá, pokud…

• Vás nebaví komunikovat s lidmi a pomáhat jim řešit jejich problémy.
• Vás rozhodí, když na vás přichází více požadavků najednou.
• preferujete čistě rutinní práci a nebaví vás dohledávat informace a přicházet na řešení.
• nechcete vyjíždět na pobočky a řešit problémy přímo na místě.

Co nabízíme?

• Pestrou IT práci – každý den může přinést jiný problém nebo výzvu.
• Možnost podílet se na nových technologiích a IT projektech.
• Stabilní zázemí a práci v prostředí Čedoku.
• 25 dní dovolené + Happiness day – dny volna navíc jen pro vás.
• Výrazné slevy na dovolené pro Vás i vaše blízké.
• Příspěvek na Multisportku nebo Cafeterii.
• Příspěvek na penzijní připojištění.
• Slevy u partnerů (Samsung, Datart, Shell, T-Mobile, Klokočka a další).

Nástup: ihned
Místo výkonu práce: Vinohradská 2577/178, Praha 3

Máte zájem stát se součástí našeho IT týmu? Pošlete nám svůj životopis a dejte nám vědět, proč vás tato pozice zaujala