Specialista kontaktního centra 📞
Menej ako 2 týždne
ELECTROLUX, s.r.o.
Vyskočilova 1561/4a, Praha-Michle
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Úväzok
Práca na plný úväzok
Zmluva
Pracovná zmluva
Benefity
Bonusy/prémie, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Jazyky
Čeština (Výborná), Angličtina (Mierne pokročilá)
Zaradené
Administratíva, Zákaznícky servis
O pozícii
Aktuálně hledáme nové kolegy, kteří se připojí k našemu týmu v kontaktním centru.
Pro danou pozici je klíčová vynikající komunikace s lidmi, prodejní schopnosti, schopnost analyzovat problémy a hledat jejich vhodná řešení.
Čemu se u nás budete věnovat?
- Cílem Vaší práce bude spokojený zákazník
- Vaším pracovním nástrojem bude nejčastěji telefon, ale také e-mail nebo chat
- Naši klienti se na nás obracejí s žádostí o radu, reklamací či dotazy na naše produkty – vaším úkolem bude jim co nejlépe pomoci
- Někdy vám s řešením pomůže kolega nebo náš servisní partner
- Kromě pomoci klientovi s jeho problémem mu nabídnete další služby jako např. prodlouženou záruku či garanci ceny opravy nebo příslušenství k našim produktům
- Výsledek Vašeho kontaktu se zákazníkem je samozřejmě nutné zapsat do našich systémů, které vás naučíme
Co pro práci na této pozici potřebujete?
- Zkušenosti z kontaktního centra (výhodou)
- Proklientský přístup
- Příjemný hlasový a písemný projev
- Umět zachovat klid a být trpělivý, díky tomu odolávat stresu
- Analytické myšlení a systematičnost při hledání nejlepšího řešení
- Není pro vás problém nabídnout nové služby, produkty
- Schopnost učit se a používat nové informace
- Středoškolské vzdělání
- Angličtina na úrovni B2 je velkou výhodou
Co vám nabízíme my?
- Stabilní práci u známé značky s dlouhou tradicí na trhu
- Práce od pondělí do pátku od 8:00-16:30
- Nástup možný od 1.9.2025
- Zaměstnání přes agenturu práce
- Motivující mzdu a bonusy 26% až do výše 42 000 Kč
- 25 dnů dovolené; 3 zdravotní dny (sick day)
- Roční příspěvek na sport do výše 5 000 Kč nebo Multisport kartu
- 1 hodinu výuky angličtiny týdně
- Stravenkový paušál – 116 Kč/den
- Precizní zaškolení v prvním měsíci, ve kterém vás trenér a kolegové seznámí se systémy, produkty a procesy. I po adaptaci budete mít kontinuální podporu od seniorních kolegů.
- Možnost seberealizace v rámci projektů spojených se zákaznickým servisem a spouštěním nových systémů
- Možnost pracovního růstu a rozvoje v rámci mezinárodní společnosti
- Příjemné pracovní prostředí v centru – Brumlovka Budějovická
- Možnost práce z domova (50% pracovní doby)
- Občerstvení na pracovišti (např. ovocné úterky)
- Akce z různých oblastí charity a udržitelnosti nebo sportovní a další týmové aktivity
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.