banner

Skús vyladenú mobilnú aplikáciu

rating

Specialista kontaktního centra 📞

Menej ako 2 týždne

ELECTROLUX, s.r.o.

Vyskočilova 1561/4a, Praha-Michle

Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.


Úväzok

Práca na plný úväzok

Zmluva

Pracovná zmluva

Benefity

Bonusy/prémie, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova

Vzdelanie

Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou

Jazyky

Čeština (Výborná), Angličtina (Mierne pokročilá)

Zaradené

Administratíva, Zákaznícky servis


O pozícii

Aktuálně hledáme nové kolegy, kteří se připojí k našemu týmu v kontaktním centru.

Pro danou pozici je klíčová vynikající komunikace s lidmi, prodejní schopnosti, schopnost analyzovat problémy a hledat jejich vhodná řešení.

Čemu se u nás budete věnovat?

  • Cílem Vaší práce bude spokojený zákazník
  • Vaším pracovním nástrojem bude nejčastěji telefon, ale také e-mail nebo chat
  • Naši klienti se na nás obracejí s žádostí o radu, reklamací či dotazy na naše produkty – vaším úkolem bude jim co nejlépe pomoci
  • Někdy vám s řešením pomůže kolega nebo náš servisní partner
  • Kromě pomoci klientovi s jeho problémem mu nabídnete další služby jako např. prodlouženou záruku či garanci ceny opravy nebo příslušenství k našim produktům
  • Výsledek Vašeho kontaktu se zákazníkem je samozřejmě nutné zapsat do našich systémů, které vás naučíme

Co pro práci na této pozici potřebujete?

  • Zkušenosti z kontaktního centra (výhodou)
  • Proklientský přístup
  • Příjemný hlasový a písemný projev
  • Umět zachovat klid a být trpělivý, díky tomu odolávat stresu
  • Analytické myšlení a systematičnost při hledání nejlepšího řešení
  • Není pro vás problém nabídnout nové služby, produkty
  • Schopnost učit se a používat nové informace
  • Středoškolské vzdělání
  • Angličtina na úrovni B2 je velkou výhodou

Co vám nabízíme my?

  • Stabilní práci u známé značky s dlouhou tradicí na trhu
  • Práce od pondělí do pátku od 8:00-16:30
  • Nástup možný od 1.9.2025
  • Zaměstnání přes agenturu práce
  • Motivující mzdu a bonusy 26% až do výše 42 000 Kč
  • 25 dnů dovolené; 3 zdravotní dny (sick day)
  • Roční příspěvek na sport do výše 5 000 Kč nebo Multisport kartu
  • 1 hodinu výuky angličtiny týdně
  • Stravenkový paušál – 116 Kč/den
  • Precizní zaškolení v prvním měsíci, ve kterém vás trenér a kolegové seznámí se systémy, produkty a procesy. I po adaptaci budete mít kontinuální podporu od seniorních kolegů.
  • Možnost seberealizace v rámci projektů spojených se zákaznickým servisem a spouštěním nových systémů
  • Možnost pracovního růstu a rozvoje v rámci mezinárodní společnosti
  • Příjemné pracovní prostředí v centru – Brumlovka Budějovická
  • Možnost práce z domova (50% pracovní doby)
  • Občerstvení na pracovišti (např. ovocné úterky)
  • Akce z různých oblastí charity a udržitelnosti nebo sportovní a další týmové aktivity

Alebo skús mobilnú apku

Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke

Naskenuj kód

V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.

Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.