SPECIALISTA/SPECIALISTKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - Brno

Hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á bude pečovat o naše zahraniční klienty. Čeká Vás každodenní komunikace se zákazníky e-mailem i telefonicky, vyřizování jejich požadavků a hledání vhodných řešení.

Co Vás na této pozici čeká:

• Každodenní komunikace s klienty e-mailem i telefonicky
• Péče o přidělené klienty
• Práce se zpětnou vazbou od zákazníků
• Reporting pro vedení společnosti
• Úzká spolupráce s dalšími odděleními společnosti a kolegy v zahraničí

Koho hledáme:

• Jste komunikativní, rádi pracujete s lidmi a umíte být týmovým hráčem
• Máte příjemné vystupování a prozákaznický přístup
• Praxe na obdobné pozici je výhodou. Pokud ji nemáte, nevadí – vše potřebné Vás naučíme
• Domluvíte se česky i anglicky
• Ovládáte práci na PC, zejména MS Office (Excel, Word)
• Umíte si zachovat nadhled i v náročnějších situacích

A co Vám můžeme nabídnout?

• Fixní mzdu a pravidelné kvartální bonusy, jejichž výši můžete ovlivnit
• Jednosměnný provoz 8:00–16:30, o víkendech a státních svátcích volno
• 5 dní bonusového volna nad rámec zákonné dovolené
• Stravenkový paušál
• Cafeterii Benefit Plus - každý rok můžete utratit více než 13 000 Kč například za knížky, wellness nebo třeba za dovolenou
• MOL kartu pro soukromé použití – zvýhodněné ceny pohonných hmot a slevy na výrobky a služby
• Možnost osobního i kariérního růstu
• Vzdělávací kurzy a školení
• Podporu kolegů během zaškolení
• Firemní akce a dárky k životním i pracovním výročím
• Možnost pořízení Multisport karty
• Čerstvé ovoce a kávu na pracovišti zdarma

Zaujala Vás tato pozice? Pošlete nám svůj životopis. Rádi se s Vámi potkáme!