Specialista klientského servisu

Posila infolinky Kooperativy, pojišťovny, a.s., VIG v Centru zákaznické podpory

Do týmu Radky v Pardubicích na náměstí Republiky hledáme posilu pro naši příchozí klientskou linku.

Co u nás budete dělat?

* úvodním školením a adaptačním obdobím Vás provede tým zkušených metodiků a trenérů

* následovat bude telefonická komunikace s klienty a poradci

* posléze i dovednost zpracování e-mailové komunikace

* a netřeba se obávat, poskytujeme klientský servis, nic neprodáváme a nenabízíme – jsme pomocnou rukou, nikoliv marketingem

Kdo jste?

* jste optimista s příjemným hlasovým projevem

* baví Vás povídat si s lidmi a záleží Vám na jejich spokojenosti

* do práce máte chuť a jste ochotni se stále rozvíjet

Proč pracovat právě u nás?

* kromě mzdy máme pravidelné výkonnostní odměny a motivační bonusy
* 25 dnů dovolené
* 5 free days
* 2 charity days
* 1 care day

* 18.000 Kč do benefitního programu ročně (sport, relax, kultura a další)

* stravné v hodnotě 160 Kč/den (přispíváme 135 Kč)

* za doporučení nového kolegy až 20 000 bodů do Cafeterie

* příspěvek na penzijní připojištění až 1.000 Kč

* příspěvek na životní pojištění až 3.150 Kč

* slevy na našich i partnerských produktech
* celoroční cestovní pojištění pro celý svět
* Multisportku za 450 Kč měsíčně, firemní sportovní akce
* a mnoho dalších výhod

Na co se u nás můžete těšit ?

* 8 hodinová pracovní doba v rámci provozu infolinky (někde mezi 7:30 - 18 hodin)
* víkendy a svátky máme volné

* stálé pracovní místo
* po zaškolení možnost práce na dálku v rozsahu 50 a více %
Můžete tedy pracovat v našich kancelářích, ale i z jakékoliv lokality v rámci ČR. Přesto od nás dostanete plnou podporu a
zároveň ušetříte na dojíždění. Stačí mít doma přístup k internetu

* pojišťovnictví je dynamické prostředí, sledujeme trendy, a proto máme i příjemné a moderní pracovní prostředí s nejnovějšími technologiemi

* postaráme se o Váš další odborný růst v oblasti hard skills i soft skills

* dress code u nás není zaveden a tak se na pracovištích cítíme pohodlně skoro jako doma

* nebudeme Vás nutit mluvit anglicky nebo jiným cizím jazykem

Doplňující informace :

* pozice je vhodná pro i pro absolventy SŠ s maturitou i bez maturity a pro osoby se zdravotním postižením (OZP)
* na nástupním termínu dohodneme

OZP

Pozice je vhodná také pro osoby se zdravotním postižením (OZP): 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.

Zní to dobře? Ozvěte se nám, moc rádi Vás poznáme.

Těšíme se na Vámi zaslaný strukturovaný životopis a motivační dopis v českém jazyce.
Rádi si s Vámi popovídáme buď jen po telefonu anebo se sejdeme nezávazně u nás, dáme si kávu nebo čaj a provedeme Vás se po našich pracovištích. Obsazujeme více pracovních pozic, klidně tedy můžete doporučit tuto práci svým známým a do Kooperativy pak chodit společně!

CustomerCategory

Administrativa

CustomerCategory

CentrumPodpory

Videa

-