Specialista procesů v e-shopu

Naším cílem je nabízet zákazníkům služby na míru, které je nadchnou. K tomu jsou zapotřebí procesy, kterým zaměstnanci rozumějí, které dokážou realizovat a které zákazníci s vděčností přijímají. Právě to nás odlišuje.

Co bude náplní Tvé práce?

• Zpracování a vyhodnocování dat spojených s e-shopem
• Podpora a úzká spolupráce s kanceláří a sklady
• Systematické zlepšování e-shopových procesů
• Nastavování optimálních procesů
• Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.
• Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky
• Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.
• Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny.
• Komunikace s dodavateli.

Jak se vidíš?

• Máš zkušenosti s procesy, zákaznickým servisem a sklady a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
• Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
• Bavilo by Tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?
• Těšilo by tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Co Ti nabízíme?

• Práci od pondělí do pátku.
• Občasná práce ve svátek.
• Kancelář na centrále Praha Stodůlky.
• Nástup možný dle dohody
• Jistotu zázemí mezinárodní společnosti.
• Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci.
• Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment.
• Zvýhodněné mobilní tarify.
• Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.
• Občasnou práci z domova.
• Odměny za nového zaměstnance.
• Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.
• Až týden dovolené navíc.

Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.