Customer Care Manager
Menej ako 2 týždne
REDA a.s.
Hviezdoslavova 410/55, Brno-Slatina
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Úväzok
Práca na plný úväzok
Zmluva
Pracovná zmluva
Benefity
Provize z prodeje, Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Závodní stravování, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Vlastní organizace náplně práce
Vzdelanie
Vzdelanie nie je podstatné
Jazyky
Čeština (Výborná), Angličtina (Stredne pokročilá)
Zaradené
Administratíva, Predaj, Zákaznícky servis
O pozícii
Hledáme posilu do týmu zákaznické péče
Baví vás práce s lidmi, umíte si vzít věci pod kontrolu a zároveň vás těší, když zákazník dostane špičkový servis? Do našeho týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á se postará o hladký průběh zakázek, podpoří náš obchodní tým a povede menší skupinu back office specialistů.
Co budete mít na starosti:
Koordinaci obchodních týmů a jejich podporu při zpracování zakázek i při kontrole postupu zakázky výrobou
Vedení 3 členného týmu back office obchodníků
Administrativní zajištění celého procesu zakázky a dohled nad jejím správným a včasným dokončením
Každodenní komunikaci s interními odděleními, externími partnery a klienty (telefonicky i e-mailem)
Spolupráci na reklamačním řízení a koordinaci pohledávek
Správu a aktualizaci interních manuálů
Bez čeho se na této pozici neobejdete:
Prokazatelná zkušenost s vedením týmu
Obchodní myšlení a schopnost rozhodovat nestranně a s rozvahou
Aktivní přístup při řešení komplexních situací a zlepšování firemních procesů
Komunikativní znalost angličtiny
Dobrá znalost MS Office (Excel, Outlook je základ)
Ochota pracovat z kanceláře a být součástí týmu
Výhodou bude:
Praxe v zákaznickém servisu, back office, call centru nebo na obdobné pozici
Zkušenost s řízením menších týmů nebo s provozním řízením
Co vám nabídneme:
Přátelskou firemní kulturu a podporující kolektiv
Týden dovolené navíc
Multisport kartu
Kantýnu s příspěvkem na stravování
Odměnu za doporučení nového kolegy
Firemně hrazenou výuku angličtiny
Pružnou pracovní dobu
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.