RECEPČNÍ / ASISTENTKA SERVISU BMW

Buď první, koho zákazník potká. A člověk, na kterého se může spolehnout.

Do našeho týmu v Plzni hledáme komunikativního a organizačně zdatného člověka, který bude důležitou součástí zákaznické péče i každodenního provozu prodejních a servisních týmů.

Na recepci budeš vítat zákazníky, zjišťovat jejich potřeby a pomáhat jim najít správné řešení. Zároveň budeš propojovat zákazníky s kolegy z prodeje a servisu, podporovat tým v administrativě a zajišťovat agendu spojenou s vozovým parkem autopůjčovny.

Tvoje práce bude různorodá, praktická a každý den bude mít přímý dopad na to, jak zákazník vnímá naši společnost.

Co bude Tvoje práce?

• vítat zákazníky a být jejich prvním kontaktním bodem
• zjišťovat jejich požadavky a pomáhat jim najít správné řešení
• předávat informace a požadavky kolegům z prodejního a servisního týmu
• zajišťovat plynulou komunikaci mezi zákazníky a jednotlivými odděleními
• poskytovat zákazníkům potřebné informace a podporu
• komunikovat osobně, telefonicky i e-mailem
• administrativně podporovat prodejní a servisní tým
• zajišťovat agendu vozového parku autopůjčovny
• koordinovat předávání a vracení vozů
• kontrolovat základní stav, dokumentaci a dostupnost vozidel
• pracovat s interními systémy a běžnou administrativou

Jak si Tě představujeme?

• komunikuješ přirozeně, pozitivně a vstřícně
• baví Tě práce s lidmi a umíš vytvořit příjemný první dojem
• dokážeš jednat reprezentativně, slušně a profesionálně
• máš organizační schopnosti a udržíš si přehled i při více úkolech
• umíš si poradit v různých situacích a hledat praktická řešení
• dokážeš pracovat samostatně i jako součást týmu
• práci odvádíš pečlivě, spolehlivě a zodpovědně
• máš chuť učit se nové věci
• s počítačem si rozumíš
• základní znalost angličtiny je výhodou

Pak jsi ten, koho hledáme a komu nabízíme:

• práci, co dává smysl s jasně nastavenými pravidly, kde platí, na čem se domluvíme
• férové finanční ohodnocení za odvedenou práci (32.000 až 35.000 Kč)
• možnost dalšího profesního růstu a naši podporu nejen při procesu onboardingu
• 5 týdnů volna na cokoli co Tě baví
• příspěvek na Multisport kartu, abys zůstal ve formě
• příspěvek na penzijní / životní pojištění
• příspěvek na stravování
• podporu při zaškolování a skvělý tým nadšenců jako jsi Ty
• a v neposlední řadě zažít skvělý pocit, když se věci daří s vědomím, že INVELT je jistota i na Tvé cestě životem

První dojem ze společnosti INVELT začíná na recepci. Buď tím, kdo ho vytvoří.