Specialista/ka produktové podpory Small Business - Ostrava

Jste komunikativní a je vám bližší servis než prodej? Chcete mít volné víkendy a svátky? Jste komunikativní a chcete mít hloubkovou znalost bankovních postupů a produktů? Pojďte rozjet svoji kariéru v bance!

Kdo jsme?

• Jsme specialisté písemné a telefonické podpory pro komerční bankéře
• Pomáháme komerčním bankéřům/kolegům s jejich dotazy a požadavky na servisní lince
• Pracujeme jen pracovní dny od 8, končíme nejpozději v 17 a pátky máme do 16 hodin
• Pořád se učíme nové věci a budujeme si kariéru

Co se u nás naučíte a budete dělat?

• Poskytovat profesionální servis a podporu našim bankéřům
• Orientovat se bankovních systémech, produktech a procesech
• Zajišťovat maximální spokojenost komerčních bankéřů v rámci řešení standardních i nestandardních situací
• Samostatně řešit zadané úkoly
• Orientovat se v bankovním prostředí

Co u nás budete potřebovat?

• Maturitní vysvědčení
• Výpis z rejstříku trestů
• Znalost bankovních systémů a procesů je výhodou nikoli podmínkou

Proč zrovna k nám?

• Práce v MONETA pro nás znamená příležitost být v moderní bance, která je průkopníkem mnoha inovací, digitálním leaderem na bankovním trhu a určuje trendy, za které získává ocenění, a to nejen v bankovní sféře (např. v roce 2024 jsme se umístili na 8. místě v žebříčku 100 nejhodnotnějších českých firem, patříme k TOP 10 odpovědným velkým firmám a zvítězili jsme v kategorii Využití umělé inteligence v Internet Effectiveness Awards)
• Každý z nás má benefitní balíček v roční výši až 30 000 Kč, který si sami skládáme tak, jak to vyhovuje právě nám – na výběr máme stravenkový paušál, příspěvek ke mzdě, na kartu MultiSport, penzijní spoření, životní pojištění nebo DIP (dlouhodobý investiční produkt)
• Pracujeme v moderním prostředí v Axis Office Park Ostrava, náš open space je uzpůsobený agilnímu životu, před budovou máme i bezplatné parkoviště a zastávka MHD je nadohled + každý máme v kanceláři vlastní pracovní místo (žádný desk-sharing) a můžeme pracovat z domova formou homeoffice + každý den příspěvek 100 Kč na oběd v kantýně přímo v budově
• Kromě 25 dní dovolené máme i další 4 dny volna navíc na cokoli se hodí
• Další 2 volné dny pak můžeme využít na dobrovolnické aktivity v rámci naší iniciativy Pácháme dobro
• Naše bankovní produkty si můžeme pořídit za zvýhodněné zaměstnanecké sazby
• Každý z nás má příležitost pro kariérní i osobní růst
• Zakládáme si na vzdělávání, protože víme, že bez kvalitního zaškolení a dalšího rozvoje nemůžeme držet krok s ostatními
• Získáte přátelský tým a práci, do které se budete těšit