Pracovník zákaznického servisu pro Polsko_Ostrava (M/Ž)

Po zaškolení bude vaší náplní práce:

• přijímání požadavků od zákazníků (telefon, e-mail, web) a jejich vyřizování
• vyřizování telefonických dotazů a požadavků zákazníků
• telefonická komunikace se zákazníky, obchodními manažery a přepravci
• seznamování zákazníků s novinkami, akcemi, doprodeji
• administrování obchodních transakcí
• registrace nových zákazníků

Hledáme posilu, která:

• má ukončené středoškolské vzdělání
• má výbornou znalost polštiny (slovem i písmem na úrovni rodilého mluvčího) - podmínkou
• má velmi dobré komunikační schopnosti
• je přátelská a kolegiální
• je orientovaná na zákazníka a má vstřícný přístup
• má technické myšlení, zájem a ochotu se naučit náš široký sortiment výrobků a dále se v něm vzdělávat
• ovládá běžnou uživatelskou práci na PC

Co nabízíme my Vám?

• stabilní zázemí ryze české firmy s tradicí, která je jedničkou ve svém oboru a neustále investuje do svého rozvoje
• otevřenou komunikaci a k tomu skvělý tým, který umí podpořit nejen v začátcích
• možnost vzdělávání, profesního a osobního rozvoje
• benefity jako jsou stravenky, týden dovolené navíc, firemní akce nebo třeba Cafeterie
• vše, co budete k práci potřebovat a odměnu odpovídající náročnosti a zodpovědnosti pozice

A konkrétní benefity?

• celou řadu benefitů si bude moci sami vybrat prostřednictvím naší Cafeterie (5.000,- Kč/rok)
• týden dovolené navíc (celkem tedy 5 týdnů zasloužené dovolené)
• za zvýhodněných podmínek vás pojistíme na škody způsobené při výkonu povolání
• po ročním působení ve firmě získáte příspěvek na penzijní nebo životní pojištění (300,- Kč/měsíčně)
• příspěvek na stravování ve výši 107 Kč/den (v průměru 2140Kč/měsíc)
• docházkový bonus (1.000,- Kč/měsíčně)
• vánoční bonus dle hospodářského výsledku společnosti
• firemní akce a teambuildingy