Transport Claims Specialist

Hledáš práci, kde tvoje komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy najdou opravdové uplatnění? V naší dynamické firmě věříme, že každá stížnost je příležitostí k růstu a každá nezaplacená faktura je výzvou, kterou společně dokážeme zvládnout. Pokud máš smysl pro detail, rád komunikuješ s lidmi a hledáš cestu k optimálnímu řešení, pak jsi tím pravým člověkem, kterého hledáme!

CO BUDEŠ DĚLAT?  

• Tvoje hlavní náplň práce bude správné a včasné zpracování reklamací na dopravce.

• Nahlašovat a zpracovávat reklamace na dopravce v rámci časového omezení a finančních podmínek od daného dopravce.

• Komunikovat s dopravními společnostmi ohledně reklamací a ztracených zásilek.

• Komplexně řešit ztracené anebo poškozené zásilky.

• Vytvářet interní doklady dle procesu, který je nastavený s dopravci.

• Zjišťovat chyby v procesu s dopravcem a oddělením Transportu.

• Spolupracovat napříč celým Notinem s ostatními odděleními.

CO K TÉTO POZICI POTŘEBUJEŠ?

• Dokážeš si svoji práci zorganizovat a stanovit si priority.

• Umět řešit problémy s chladnou hlavou.

• Dokážeš reagovat na změny a brát je jako výzvu se posunout dál.

• Dobré komunikační dovednosti a angličtinu na minimální úrovni B2 mluvenou i psanou formou (znalost i jiného jazyka je velkou výhodou)

• Vynikající znalost českého jazyka (úroveň C1).

• Zajímáš se o informace a dokážeš je využít.

• Umět pracovat pod tlakem.

• Spolehlivost a zodpovědnost.

• Týmového ducha s orientací na stanovené cíle oddělení.

• Ideálně mít zkušenosti s reklamacemi anebo s financemi.

 

CO TĚ MŮŽE MOTIVOVAT K PŘIHLÁŠENÍ?

• Každodenní komunikace v angličtině tě posune o další level.

• Kariérní růst a možnost získat další zkušenosti.

BENEFITY:

• Měsíční příspěvek do cafeterie Pluxee

• Multisport kartu.

• Zvýhodněné tarify u T-Mobile a O2.

• VIP ceny na Notinu.

• Slevy u partnerů (Foodora, Samsung, Volkswagen, Infinit Maximus aj.).

• 25 dní dovolené + jeden My Days
• Možnost rozvoje přes Thrive.

• Firemní akce a teambuildingy.

Zaujala tě nabídka nové příležitosti? Pošli svoje CV 😊.

*Tato inzerce je psána v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě tím nevyjadřujeme genderově podmíněný nebo diskriminační přístup.