SPECIALISTA/TKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU PRAHA - E-shop zakázky

Pro posílení našeho týmu zákaznického servisu v Praze právě teď hledáme:

SPECIALISTU/SPECIALISTKU ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - E-shop zakázky

CO TĚ U NÁS ČEKÁ?

• vyřizování a zpracování objednávek příchozích z e-shopu - pracujeme v systému SAP
• denní komunikace se zákazníky a kolegy ve společnosti (obchodní zástupci, nákupní oddělení, sklad a logistika aj.)
• sledování průběhu celé objednávky - tj. od objednávky přes dodávky k fakturaci
• práce se zákaznickými daty v systému CRM a SAP
• spolupráce s vedením oddělení (podpora při přípravě podkladů) a podpora projektů

CO OD TEBE OČEKÁVÁME?

• minimálně SŠ vzdělání, VŠ výhodou, nikoli podmínkou (vhodné i pro absolventy)
• ovládáš velmi dobře práci s počítačem (programy MS Office)
• AJ komunikuješ alespoň na středně pokročilé úrovni
• jsi komunikativní a je Ti vlastní pečlivost, samostatnost, ale zároveň i týmovost
• poradíš si s komunikací se zákazníky ale i kolegy
• v práci razíš pozitivní naladění a ochotu
• máš chuť se učit novým věcem, podílet se na rozvoji a inovacích
• radost z dobře odvedené práce a spokojenost zákazníka je důležitá
• znalost práce v prostředí SAP výhodou, nikoli podmínkou (vše potřebné naučíme)

CO NABÍZÍME?

• zajímavou práci ve skvělém kolektivu - pohoda v týmu je pro nás zásadní
• zázemí společnosti, pro kterou je zákazník na prvním místě
• pečlivé zaškolení & podporu a možnost osobního rozvoje
• motivující finanční ohodnocení, odměny, firemní benefity, Multisport kartu, 1x týdně možnost konverzační AJ s rodilým mluvčím a účast na firemních akcích

Zaujala tě naše nabídka? Pošli nám svůj životopis ještě dnes a staň se součástí našeho týmu!

Přidej se k nám a tvoř s námi budoucnost Europapier!