REFERENT/KA KLIENTSKÉHO CENTRA

Co u nás budete dělat?

• Pomáhat firmám uspět v zahraničí – podílet se na zajišťování dokumentů a osvědčení, které české firmy potřebují pro mezinárodní obchod.
• Komunikovat s klienty a hledat řešení – osobně, telefonicky i elektronicky. Poradíte jim, jak postupovat a jaké služby mohou využít.
• Pracovat s moderními systémy a aplikacemi – zpracovávat požadavky, ověřovat údaje a využívat elektronické nástroje v každodenní praxi.
• Pomáhat klientům v digitálním prostředí – vysvětlovat jim postupy, provázet je elektronickými službami a usnadňovat jim jejich používání.
• Administrovat certifikáty o původu a další dokumenty potřebné pro zahraniční obchod.
• Poskytovat další služby – například Czech POINT a služby obchodního místa MÝTO.CZ.
• Spolupracovat s kolegy napříč Hospodářskou komorou ČR a postupně se orientovat v širší nabídce služeb pro podnikatele.

Koho hledáme?

• Máte SŠ nebo VOŠ vzdělání. Rádi dáme příležitost i absolventům.
• Umíte pracovat na počítači a nové aplikace vás spíše zajímají, než odrazují.
• Vyhovuje vám systematická administrativní práce podle stanovených postupů a dokážete si udržet pečlivost i při opakujících se úkolech.
• Dokážete komunikovat s lidmi, naslouchat jim a srozumitelně vysvětlit, co potřebují vědět.
• Jste pečliví, spolehliví a dokážete si zorganizovat práci.
• Nebojíte se učit nové věci a postupně přebírat větší odpovědnost.
• Zajímá vás, jak fungují firmy, zahraniční obchod a elektronické služby.
• Domluvíte se anglicky, případně se chcete v jazyce dále zlepšovat.

Vše potřebné vás naučíme a při začátcích se budete moci opřít o zkušené kolegy.

Co vám práce přinese?

• Dobrý start kariéry – získáte praktické zkušenosti, které využijete i v dalších profesních rolích.
• Odborné znalosti, které mají smysl – poznáte fungování zahraničního obchodu, certifikace a služeb pro podnikatele.
• Digitální zkušenosti – budete denně pracovat s informačními systémy a elektronickými službami
  a podílet se na jejich rozvoji.
• Prostor naučit se něco nového – postupně se zorientujete v různých oblastech a budete rozšiřovat své kompetence.
• Podporu zkušeného týmu – na začátku vás důkladně zaškolíme a s dotazy nezůstanete sami.
• Viditelný výsledek své práce – každý den pomůžete konkrétním lidem a firmám vyřešit jejich požadavky.
• Jasný režim a čas po práci pro sebe – pevnou pracovní dobu bez přesčasů.
• Přátelské pracovní prostředí a zaměstnanecké benefity, kterými jsou také:

... telemedicínská aplikace MEDDI app; asistenční služba ELA / HUMÁNNÍ POMOC OD ZAMĚSTNAVATELE

Začněte kariéru tam, kde se potkávají lidé, technologie a byznys.

Pokud hledáte práci, ve které se můžete něco naučit, získat užitečné zkušenosti a postupně profesně růst, rádi vás poznáme.

Staňte se součástí týmu Hospodářské komory ČR