banner

Skús vyladenú mobilnú aplikáciu

rating

Specialista zákaznické linky - pasivní linka (ž/m)

Menej ako týždeň

Kaufland Česká republika v.o.s.

Bělohorská 2428/203, Praha-Břevnov

Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.


Úväzok

Práca na plný úväzok

Zmluva

Pracovná zmluva

Benefity

Mobilní telefon, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Příspěvek na vzdělání, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce

Vzdelanie

Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou

Vhodné pre

Absolvent

Zaradené

Administratíva, Zákaznícky servis


O pozícii

Co tě u nás bude bavit

  • budeš komunikovat se zákazníky a starat se o jejich maximální spokojenost – pomoc při řešení jejich problémů
  • přijímání a zpracování telefonických a písemných podnětů pouze ze strany zákazníků (aktivně zákazníky neoslovuješ a nic neprodáváš), výstupy a postup řešení zaznamenáváš do interních systémů
  • budeš motivovat a podporovat zákazníky k opětovnému vyzkoušení našich služeb i po jejich negativní zkušenostech
  • čeká tě rozmanitá činnost v přátelském týmu a spolupráci s odděleními napříč firmou
  • profesionální komunikace se zákazníky (naučíš se jednat s různými typy lidí)
  • komplexní zaškolení a maximální podpora kolegů a nadřízených

Co za to dostaneš

  • smlouvu na dobu neurčitou u TOP zaměstnavatele
  • benefitní systém Cafeteria – vybereš si jakýkoliv benefit ze široké nabídky
  • občas budeš moct vyměnit open space za home office a pracovat z domova
  • již od nástupu 25 dní, za pět let od nástupu 27 dní a za deset let 30 dní dovolené
  • příspěvek na stravování
  • díky MultiSport kartě možnost využívat nejrůznější sportoviště nebo bazény
  • placené volno při doprovodu prvňáčka v jeho 1. školní den
  • přispějeme ti na důležité životní události (příspěvek na svatební kytici a při narození dítěte)
  • odměníme tě za pracovní jubilea (např. za 10 let v Kauflandu dostaneš 50 % z aktuální hrubé mzdy a další)
  • vánoční balíček
  • baby balíček při narození dítěte
  • firemní akce (např. vánoční večírek, grilovačka)
  • parkování

Jak si tě představujeme

  • zkušenost s prací na zákaznické lince
  • ovládáš velmi dobře češtinu včetně její záludné gramatiky
  • komunikuješ v angličtině anebo v němčině minimálně na úrovni B2
  • orientuješ se v prostředí MS Office (Word, Excel, Power Point)
  • máš výborné komunikační dovednosti a příjemný projev
  • zkušenosti s prací v systému CRM výhodou
  • baví tě pomáhat a řešit podněty zákazníků, i konflikt dokážeš řešit kultivovanou formou
  • časová flexibilita pro tebe není problém – rozvržení směn s ohledem na tvoje časové možnosti
  • máš čistý trestní rejstřík
  • a na ostatní si tě zaškolíme 🙂

Alebo skús mobilnú apku

Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke

Naskenuj kód

V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.

Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.