Operátor/ka call centra

Náplň práce
Operátor/ka call centra riadi procesy marketingu a predaja farmaceutických výrobkov a súvisiace administratívne činnosti.

Jedná sa o jednozmennú prácu v kancelárii, požadované komunikačné a počítačové zručnosti, MS Office, Internet.

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer
Pracovný pomer na neurčitý čas

Zmennosť
jednozmenná

Nočná práca
Nie

Sezónna práca
Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)
1 200 mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície
Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania
Úplné stredné všeobecné vzdelanie
Stredné odborné vzdelanie
Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Prax
aspoň 2 roky

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná
Nie

Cudzí jazyk
anglický elementárna A1 a A2

Počítačové zručnosti
Kancelárske balíky - Microsoft Excel - pokročilá

Všeobecné spôsobilosti
analyzovanie a riešenie problémov
informačná gramotnosť
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
organizovanie a plánovanie práce
osobnostný rozvoj
prezentovanie
pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
rozhodovanie
samostatnosť
tímová práca
tvorivosť (kreativita)

Osobnostné predpoklady
analytické myslenie
asertivita
cieľavedomosť
empatia
iniciatívnosť
komunikatívnosť
ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
pamäť
pozornosť
precíznosť (presnosť)
sebaovládanie
spoľahlivosť
trpezlivosť
vnútorná stabilita

Ďalšie požiadavky
Operátorka / Operátor call centra riadi procesy marketingu a predaja farmaceutických výrobkov a súvisiace administratívne činnosti.