Telefonický špecialista

Náplň práce
Rozširujeme tím v úplne novej pobočke v Martine. Hľadáme ľudí, ktorí sa neboja telefónu, chcú sa učiť a mať prácu, ktorá dáva zmysel—pomáhať zákazníkom vybrať si paušál, internet a TV od značky, ktorú každý pozná: Orange.



Čo budeš robiť:

- telefonicky oslovíš existujúcich aj potenciálnych zákazníkov,
- zistíš ich potreby a odporučíš služby, ktoré im sedia,
- zrozumiteľne vysvetlíš výhody riešení,
- spracuješ objednávky a zapíšeš výsledky do systému,
- budeš sa zlepšovať cez spätnú väzbu a tréningy.

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer
Pracovný pomer na neurčitý čas

Počet hodín za týždeň
40.0

Pracovný čas
08:00 - 16:30
13:30 - 21:00

Zmennosť
trojzmenná
pružná

Nočná práca
Nie

Sezónna práca
Nie

Pracovné miesto vhodné pre
Absolventa Zdravotne znevýhodneného

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)
880 mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície
Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Ponúkané výhody
Spolu s variabilnou zložkou je plat v priemere 1300 €, ale môže byť vyšší, záleží na tvojej úspešnosti (základná mzda 880 €).

Čo ponúkame:

- plné zaškolenie a denná podpora supervízorky Lenky aj trénerky Janky,
- pracovný čas PO–NE, trojzmenná prevádzka v rozmedzí 8:00 – 21:00 (rozpis vopred, vieme sa dohodnúť),
- fix + výkonnostné bonusy (férový systém odmeňovania),
- skrátené úväzky 6/7/8 h podľa dohody,
- dochádzkový bonus až 550 € ročne,
- referal bonus až 300 € za odporučenie kolegu,
- multisport karta, súťaže, teambuildingy, priateľská atmosféra,
- ovocie, pitný režim, príspevok do kávomatu,
- moderné pracovné prostredie a stabilita rastúcej firmy.

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania
Úplné stredné odborné vzdelanie

Prax
bez požiadavky na odbornú prax

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná
Áno

Cudzí jazyk
anglický elementárna A1 a A2

Počítačové zručnosti
Kancelárske balíky - Microsoft Excel - pokročilá
Internet - pokročilá

Všeobecné spôsobilosti
analyzovanie a riešenie problémov
digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)
informačná gramotnosť
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
kultivovaný písomný prejav
kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
prezentovanie
pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
rozhodovanie
samostatnosť
vyjednávanie

Osobnostné predpoklady
analytické myslenie
asertivita
iniciatívnosť
komunikatívnosť
praktické myslenie
precíznosť (presnosť)
sebaistota
spoľahlivosť
technický talent

Ďalšie požiadavky
Hodíš sa k nám, ak:

- máš príjemný hlas a baví ťa komunikácia,
- vieš počúvať, si empatický/á a máš cit pre obchod,
- zvládaš prácu s PC na bežnej úrovni,
- ​máš chuť sa neustále vzdelávať v oblasti telekomunikácií – paušály, - - internet, TV (nové balíčky, akcie, technológie a trendy), aby si vedel/la zákazníkom jasne a férovo poradiť.