Čašník, servírka

Náplň práce
• Obsluhovanie zákazníkov v gastronomických zariadeniach a komunikácia s nimi.
• Dodržiavanie stanovených gastronomických pravidiel obsluhy hostí.
• Prestieranie stolov, dodržiavanie správnych zásad stolovania.
• Uvádzanie hostí k voľným miestam na stolovanie.
• Komplexná starostlivosť o zákazníka (poskytovanie servisu pri výbere jedál a nápojov).
• Prijímanie objednávok od zákazníkov, ich vybavovanie a vyúčtovanie.
• Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov.
• Kontrolovanie stavu gastronomického zriadenia, udržiavanie poriadku a čistoty.
• Evidovanie rezervácií a objednávok prijatých mailom, faxom, telefonicky alebo osobne.
• Hygienická starostlivosť o pridelený okruh stolov.

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer
Pracovný pomer na neurčitý čas

Nočná práca
Áno

Sezónna práca
Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)
816 mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície
Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania
Úplné stredné odborné vzdelanie

Prax
6 alebo viac rokov

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná
Nie

Cudzí jazyk
anglický vysoká – vysoká C1 a C2

Všeobecné spôsobilosti
analyzovanie a riešenie problémov
environmentálna (prírodovedná) gramotnosť
finančná a ekonomická gramotnosť
fyzická zdatnosť
informačná gramotnosť
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
komunikácia v cudzom jazyku
kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
matematická gramotnosť
organizovanie a plánovanie práce
prezentovanie
samostatnosť
vedenie ľudí

Osobnostné predpoklady
iniciatívnosť
komunikatívnosť
ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
pozornosť
praktické myslenie
precíznosť (presnosť)
sebaovládanie
spoľahlivosť
trpezlivosť