Recepčný/Recepčná

Náplň práce
- prvý kontakt a komunikácia s hosťom,
- poskytovanie informácií,
- rezervácie,
- prepájanie hovorov,
- vedenie agendy na recepcii, check in a check out,
- práca s platobným terminálom,
- prijímanie a následné riešenie sťažností,
- objednávanie služieb pre hostí hotela,
- vystavovanie hotelových účtov,
- práca s pokladňou,
- predaj doplnkového tovaru,
- registrácia hostí a prideľovanie izieb.

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer
Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov
6

Pracovný čas
06:00 - 18:00
18:00 - 06:00

Zmennosť
nepretržitá

Nočná práca
Áno

Sezónna práca
Nie

Pracovné miesto vhodné pre
Absolventa

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)
1 000 mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície
Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Ponúkané výhody
Ubytovanie

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania
Úplné stredné odborné vzdelanie
Vyššie odborné vzdelanie
Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa
Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Prax
aspoň 6 mesiacov

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná
Áno

Cudzí jazyk
anglický stredná - pokročilá B1 a B2

Počítačové zručnosti
Kancelárske balíky - Microsoft Word - pokročilá
Kancelárske balíky - Microsoft Excel - pokročilá

Všeobecné spôsobilosti
komunikácia (jednanie s ľuďmi)
kultivovaný písomný prejav
kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
prezentovanie
pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
samostatnosť

Osobnostné predpoklady
empatia
iniciatívnosť
komunikatívnosť
ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)
precíznosť (presnosť)
spoľahlivosť